Personal information | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Surname(s) / First name(s) | Marsha, Anne Sasha | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Address(es) | 32, Louvre Street, SO15 Y23, Southampton, England | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Telephone(s) | +44 123 45 67 89 00 | Mobile: | +44 123 45 67 89 00 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Main activities and responsibilities | As a computer systems analysts my responsibilities were to analyse and suggest software and computer technology that would benefit the company. I worked closely with company employees to understand their hardware and software needs and suggested changes to the current systems or suggested new hardware and software. Other responsibilities: Responsible for inventory distribution and control for all company employees. Provide support to company staff during business hours and act as an on. Call agent for emergency computer problems or malfunctions. Worked closely with the programmers to set up a new organization structure that would share files or other information between different teams. Analyse information processing and determine if current computer systems are working as they should. Research and present any computer hardware or software changes that are necessary | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Name and address of employer | Bern Information Systems | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Type of business or sector | Data Processing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dates | January 2005 - January 2008 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Occupation or position held | Computer System Administrator | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Main activities and responsibilities | In this job role, I tested, maintained and supported all computer programs and systems company wide, over 600 users. With a team of 5 other analysts, I assisted in the design and implementation of computer applications and systems. Other responsibilities include: Computer systems troubleshooting, documenting the problems and troubleshooting methods. Customer support over phone and in office. Responsible for preforming monthly system tests and analysis. Research and recommend software and hardware solutions for company employees. Train employees on hardware and software systems. Assist other team members with their duties and problem solving | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Name and address of employer | Horizon Network Systems 17 Greenland Avenue Winnersh, Workingham RG41 5LB, United Kingdom | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Type of business or sector | Telecom and Network Repair | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dates | November 2001 - December 2005 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Occupation or position held | Junior Computer Systems Analyst | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Main activities and responsibilities | As a junior Computer Analyst I assisted the senior analyst with their duties and preformed research on computer systems and assisted with training company employees. Other work tasks were: Research and assist with the deployment of application systems and new computer hardware. Develop technical manuals for end. Users that were easy to understand but explained all software or hardware processes simply and in a clear manner. New application and software tester, offer first level support to users when other analysts were busy | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Name and address of employer | Horizon Network Systems 17 Greenland Avenue Winneresh, Workingham RG41 5LB, United Kingdom | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Type of business or sector | Telecom and Network Repair | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Education and training | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dates | September 1997 - May 2001 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Title of qualification awarded | Bachelor of Science - Computer Science | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Principal subjects / occupational skills covered | Computer Information Systems Business Computer Systems | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Name and type of organisation providing education and training | University of Brighton | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Level in national or international classification | University | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Personal skills and competences | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mother tongue(s) | German | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Other language(s) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Self-assessment | Understanding | Speaking | Writing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
European level | Listening | Reading | Spoken interaction | Spoken production | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
English | C2 | Daily User | C2 | Daily User | C2 | Daily User | C2 | Daily User | C2 | Daily User | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
French | A2 | Novice User | B1 | Intermediate User | A2 | Novice User | A2 | Novice User | B1 | Intermediate User | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Social skills and competences | My job requires that I work closely with other computer analysts and the employees we support . I have experience working with CEO''s of companies as well as entry level interns setting up their computer systems specifically as they needed. I have experience working on a team and following instructions in order to set up the new file structure system in my current job. I can give direction to others, and follow complex instructions easily without additional assistance or explanation. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Organisational skills | Very organized and efficient, I design and follow regular maintenance schedules for all computer hardware and I am responsible for the efficient set-up of new software and systems for company employees. I manage and distribute company software I am responsible for the computer storage room with a zero missing or stolen equipment record for the past 2 years. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Technical skills and competences | Basic programming knowledge Advanced hardware installation and support skills. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Computer skills and competences | Lotus Notes, Mainframe operation planning and control, Lotus Notes, Microsoft Office Suite and Outlook, Microsoft Windows Operating Systems XP/Vista/WIndows7, Linux and Unix Operating Systems | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Artistic skills and competences | Hockey, football, team member of a hockey league for the past 4 years and football league for 7 years. Co-captain of a local swim team for the past 2 years, member for 3 years. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Driving licence(s) | Class B | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Additional information | References available upon request. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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